ゼクァハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の言葉で先回りして要約や結論付けをしてしまう振る舞いを指します。善意の補助のつもりが、かえって相手の思考のペースを乱してしまう現象です。

よくある場面

• 部下が説明をしている最中に「つまりこういうことでしょ？」と結論を急いでしまう。
• 友人の悩み相談に対して、本人が言い終わる前に解決策を提示し始める。
• 会議で同僚の発言中に「要は〜だよね」と補足を入れて、本来の意図を少しすり替えてしまう。

気になるところ

本人は良かれと思ってやっていることが多いため、指摘しにくく、相手に「自分の言葉で最後まで説明できなかった」という小さな物足りなさが残ることがあります。

つきあい方

自分も先回りされそうになったときは、あえてゆっくりと話を続け、最後まで話し切る時間を確保するのが有効です。

観測レベル

★★★