ゼギャハラ

概要

会話の途中で唐突に論点をずらし、相手の意図とは異なる方向へ話題を強制的に誘導する振る舞いを指す。対話の文脈を断ち切り、自分にとって都合の良いペースへ引き込もうとする際の心理的・コミュニケーション上の現象。

よくある場面

• 会議の議題を詰めている最中、突然その人の最近の趣味の話にすり替えられる
• 具体的な相談を持ちかけた直後に、似たような体験談として自分のエピソードが長く語られ始める
• 業務の進捗を確認していると、いつの間にか関係のない身近な人間関係の愚痴に話題がそれている
• メールの返信で質問事項には触れず、文末の些細な一文にのみ反応して返事が来る

気になるところ

意図した結論にたどり着くまでの時間が削られるため、わずかな疲労感が蓄積しやすい。自分の言葉が本来の意図とは違う場所で扱われているような、緩やかな疎外感を伴う。

つきあい方

話題がそれた瞬間に、軽く相槌を打ちつつ「それはさておき」と元の議題へ優しく戻す習慣をつける。あるいは、最初から論点を一つに絞った短い会話を心がけるのが有効。

観測レベル

★★★