ザツォハラ

概要

相手の話を遮り、自分の雑学や独自の視点を矢継ぎ早に投げかけて会話の主導権を奪う振る舞い。悪意はなくとも、相手が本来伝えたかった話題をかき消してしまう状態を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中、関連する歴史的事実や持論を延々と語り出してしまう上司
• 友人が悩みを打ち明けている途中で、全く別のジャンルの豆知識に話がすり替わってしまうランチタイム
• 会議の議題とは直接関係のない個人的な関心事を、さも重要な視点のように長々と展開する同僚
• SNSでの軽い感想に対して、専門的な背景や統計データを一方的に返信して対話を終了させる知人

気になるところ

受け手は自分の話が十分に伝わっていないと感じ、どこか物足りなさや疎外感を覚えることがある。対話が深まらず、一方的な情報伝達に終始してしまうのが難点である。

つきあい方

話題が逸れたと感じた瞬間に、笑顔で「その件も興味深いですね」と受け流し、元の話題へ軽く誘導するとスムーズである。相手の関心の高さを認めた上で調整を試みると、角が立たずに対話が続く。

観測レベル

★★★