ザリョハラ

概要

相手が提示した資料や情報に対して、必要以上に細かな修正や差し戻しを繰り返す行為のこと。効率を求めるあまり、本来の目的よりも形式の細部にこだわりすぎてしまう様子を指す。

よくある場面

• 会議で、誤字脱字の指摘に終始してしまい、本題の議論が全く進まない。
• 何度も資料を再提出させられた結果、初期のデータが一番良かったという状況になる。
• 体裁やフォントの統一を強く求められ、中身の確認がおろそかになる。
• 相手が送ったメモの書き方を細かく修正し、返信させることを優先してしまう。

気になるところ

細かな修正の積み重ねが、作業のスピードを緩め、お互いの集中力を削いでしまう点にあります。何が重要かという優先順位の共有が難しくなる場面が見受けられます。

つきあい方

まず大きな方針で合意をとり、細部の調整は後回しにするという手順を確認し合うのが良いでしょう。完璧さよりも、まずは全体像を共有する意識を持つことが解決の糸口になります。

観測レベル

★★★