ザムハラ

概要

相手が求めていないタイミングで、過剰なほど正確かつ丁寧な要約を繰り返す行為。議論の主導権を自分の理解度に合わせようとする無自覚な振る舞いを指す。

よくある場面

• 会議で誰かが発言するたびに、「つまり、〇〇という観点から再確認が必要ということですね」とメモを読み上げる。
• 雑談で起きた出来事に対して、「要するに、順序立てて説明するとこうなるわけだね」と図式化を試みる。
• メールの返信で、相手が書いた文章をわざわざ箇条書きにして「以上の理解で間違いないか」と送り直す。

気になるところ

会話の流れが整理される一方で、リズムが削がれるため、話し手が途中で熱量を失ってしまうことがよくある。

つきあい方

「よく整理してくれて助かります」と一度受け止めた後、あえて話の主導権を別の話題へ自然に流すのが有効。

観測レベル

★★★