ザクォハラ

概要

会話の途中で相手の意見を遮り、話題を自分本位な方向へ強引に引き寄せる振る舞いを指す。相互の対話を深めるよりも、自身の関心を優先させる傾向が強いコミュニケーションの形態。

よくある場面

• 仕事の相談をしている最中に、自身の過去の武勇伝へ即座に話をすり替えられる。
• 相手が悩みを聞いてほしい場面で、解決策ではなく自分の状況説明が長々と続く。
• グループ会話で、誰かが盛り上がっている話題を無視して唐突に全く別の話を切り出す。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないという感覚が残り、徐々に率直な意見交換を控えてしまう心理的距離感が生じる。

つきあい方

話題を戻したい時は無理に遮らず、一度相手の話に軽く相槌を打ってから本題に軌道修正する工夫が有効である。

観測レベル

★★★