ザジェハラ

概要

会話の途中で相手の言った内容をあえて拾わず、全く別の話題へと強引に誘導する振る舞いを指します。聞く姿勢を保ちながらも、自身の関心領域へ相手を軌道修正させようとする心理が働いています。

よくある場面

• 部下が仕事の進捗を報告している最中に、昨夜見たテレビ番組の感想を話し始める上司。
• 相談事を打ち明けているのに、途中で「ところで」と自身の持ち帰り仕事の愚痴に話題をすり替える同僚。
• 友人に体調不良を伝えた直後、すぐに自分の体調不良エピソードへ会話の主導権が移るやり取り。

気になるところ

自分の話が完結していないという感覚が残り、わずかな不完全燃焼感や置き去りにされたような気まずさを生みます。

つきあい方

相手の話を短く肯定してから改めて本題に戻すか、無理に会話を続けずその場の空気を一旦落ち着かせることが有効です。

観測レベル

★★★