ザビュハラ

概要

相手が詳しく話す前に、先回りしてその話題の結論やオチを急いで提示してしまう振る舞い。会話のテンポを優先するあまり、相手が語るプロセス自体を遮断してしまう状態を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の経緯を説明している途中で、上司が「要するにこういうことだよね」と結論を言い切る。
• 友人が旅行の思い出を語り始めると、以前聞いた情報を先取りして「ああ、あそこに行ったやつね」と話を締めくくる。
• 新しい趣味の話をしている最中に、相手が知識をひけらかすように「それって〇〇ってことだよね」と話を要約する。

気になるところ

情報を整理する意図があるとはいえ、話し手としては自分の言葉で順を追って伝える機会が奪われたような、少しもどかしい気分になる。

つきあい方

先走る相手に対しては「最後まで聞いてほしい」と伝える代わりに、あえて一呼吸置いてから続きを話すと、落ち着いた会話になりやすい。

観測レベル

★★★