ザバハラ

概要

相手が話している最中に、意図せず語尾を重ねたり強調したりして、会話のテンポを強引に奪ってしまう振る舞い。悪気なく相槌を打つ過程で、相手の言葉を上書きしてしまう現象を指します。

よくある場面

• 部下が報告している際、その語尾に合わせて「そうそう」「確かに」と繰り返し、結局相手の結論を自分が先に言ってしまう。
• ランチの注文時、店員に対して相手が「カレーで」と言った直後に、被せるように「カレーですね」と復唱して場の主導権を取った気になる。
• 雑談で盛り上がっている最中、相手の言い淀んだ部分を勝手に補完し、事実とは少し違う方向に話を誘導して収束させる。

気になるところ

無意識に行われるため指摘しづらく、言われた側はなんとなく自分のペースを乱されたような、微かな閉塞感を感じてしまいます。

つきあい方

相手が話し終わるまで、あえて一呼吸置く間を意識することで、スムーズな対話が生まれるようになります。

観測レベル

★★★