ユゾハラ

概要

相手が好意や親切心から提供する情報を、常に一度「自分はもっと知っている」という前置きで遮ってしまうコミュニケーションの癖を指す。対話の要点を遮り、自身の知識量を優先させようとする無自覚な振る舞いが特徴です。

よくある場面

• 「これ、新しくできたお店らしいですよ」と伝えた際、「あ、そこね。前を通った時に知ってるよ」と即座に返される。
• 業務の手順を説明しようとすると、最後まで聞かずに「その流れなら把握しているから大丈夫」と話を完結させられる。
• 会議中に他部署の動向を補足すると、「その件は先週確認済みだから共有不要だよ」と遮られる。

気になるところ

情報の提供側が「わざわざ話す必要がなかった」という気まずさを抱え、次第に共有を躊躇するようになる点が、些細ながらも人間関係の停滞を招きます。

つきあい方

相手が「自分も知っている」と言い出した段階で、「さすがですね、詳しくお聞きしたいです」と相手の知識を肯定しつつ話題を切り上げると、穏やかな空気を保てます。

観測レベル

★★★