ユミャハラ
概要
会話の途中で相手の言葉を先回りし、自分の解釈を被せて結論を急かしてしまう振る舞い。悪気なく効率を重視するあまり、結果として相手の意図を濁らせてしまう現象を指す。
よくある場面
- 部下が報告をしている途中で「つまりこういうことだよね」と話を要約して終わらせてしまう。
- 相談事をしている最中に、相手が話し終える前に解決策を提示し、会話の余白を埋めてしまう。
- 打ち合わせで他者の意見を自分の言葉で言い換え、会議の進行を主導しようとする。
気になるところ
自分の言葉で語る機会を削がれることで、小さなフラストレーションが蓄積されることがある。議論の深まりよりも、効率的な情報の共有が優先されることで会話の温度差が生じやすい。
つきあい方
あえて結論を急がず、相手が話し切るまで静かに待つ時間を持つとよい。また、言葉を被せられた際は「その通りです」と一度受け止めつつ、補足事項を伝えるのが有効である。
観測レベル
★★★