ユヂハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の想定する「次の展開」へと強引に話を誘導しようとするコミュニケーションの型。相槌を打ちながらも、自身のペースで話題を再構築しようとする態度を指す。

よくある場面

• 部下が報告の要点を伝えている最中に「つまり、それはこういうことだよね」と早急に解釈をまとめにかかる。
• 相談事をしている相手に対し、結論を待たずに「その場合、普通はこうするはずだよ」と解決策を提示し始める。
• 雑談で盛り上がっている最中、関連性の薄い自身の体験談を差し込み、場の空気を自身の話題へ引き寄せる。
• 会議の議事進行において、発言者の論点が整理される前に自身の見解で上書きし、議論の方向性を微調整し続ける。

気になるところ

受け手は自分の話が途中で切り取られたような感覚になり、対話の充実感や納得感が少しずつ削がれていく。

つきあい方

相手が言い終えるまで一呼吸置く時間を意識するだけで、相互の食い違いは自然と減らしていける。

観測レベル

★★★