ヨウィハラ

概要

「良い良い」という肯定的な相槌を過剰に繰り返すことで、相手の話を早々に切り上げさせ、自分のペースへ強引に引き込む振る舞いを指す。対話の要点を遮断し、実質的なコミュニケーションを形骸化させる傾向がある。

よくある場面

• 部下が深刻な相談を持ちかけている最中に、遮るように「良い良い、わかってるよ」と何度も繰り返して話題を転換される。
• 会議の質疑応答で、意見を求めたはずが「良い良い、それはもう進んでいるから」と詳細を確認させてもらえない。
• 食事の誘いに対して具体的な予定を提示しているのに、「良い良い、そのうち行こう」と具体的な約束を毎回先送りにされる。

気になるところ

相手の意見を尊重しているようでいて、実際には思考をストップさせているため、後になって認識のズレが生じやすい点が気まずい。

つきあい方

「良い良い」と言われた時点で、あえて沈黙を置くか、別の角度から質問を投げかけて対話を再構築する余白を作るとスムーズに進む。

観測レベル

★★★