ヨリョハラ

概要

相手の予期せぬ反応を期待して、あえて少し斜め上の振る舞いを繰り返すコミュニケーションの型。悪意はないものの、相手のペースを乱し、心理的な距離感を調整しようとする働きかけを指す。

よくある場面

• 重要な結論が出る直前に、あえて関係のない天気の話を長々と始める。
• メールの返信で、相手が質問した内容には触れず、別の話題についての感想だけを添える。
• 真面目な相談をしている最中に、妙に砕けた例え話を挟んで場を和ませようとする。
• 「それはそうとして」という接続詞を多用し、話の焦点を見えにくくする。

気になるところ

意図が読み取りにくいため、受け手側に「自分は今、正しく対応できているのか」という小さな戸惑いが生じます。

つきあい方

あまり深追いして解釈しようとせず、相手のペースに合わせた短めの相槌を打つのが適当です。

観測レベル

★★★