ヨオハラ

概要

「要するに」「要は」という言葉を多用し、相手の話を強引に要約したり、結論を急がせたりするコミュニケーションの傾向を指します。相手の感情や途中のプロセスを十分に汲み取らず、効率性だけを重視したまとめ方をすることで、対話を一方的に終わらせてしまう状況が生じます。

よくある場面

• 悩み事を話している最中に、「要はこういうことでしょ」と一言で片付けられてしまう。
• とり留めのない雑談を楽しみたいだけなのに、「で、結論は何？」と先を急がされる。
• こちらの意図とは少し異なるニュアンスで「要するに〜」とまとめられ、訂正しづらい雰囲気になる。
• 複数人での話し合いの段階で、特定の人がすぐに話を1つの枠組みに収めようとする。

気になるところ

自分の気持ちや詳細な状況が伝わらないまま会話が終了し、小さな不完全燃焼感が残ることがあります。効率ばかりが優先されることで、他愛のない対話から生まれる安心感や気づきが失われがちになります。

つきあい方

「ちょっとまとまらない話なんだけど」とあらかじめ前置きをするか、要約された際に「それもあるんですが、実はこの部分が大事で」と柔らかく軌道修正するのが自然です。

観測レベル

★★★