ヨジュハラ

概要

ヨジュハラとは、会話の途中で相手の発言を一度遮り、「要するに、話が長いよね」といったニュアンスで手短に要約を求める振る舞いを指します。無意識に会話のペースを自身のコントロール下に置こうとする際に生じる、コミュニケーションのすれ違いの一形態です。

よくある場面

• 会議中に部下が報告をしている際、途中で「要するにどういうこと？」と遮って結論を促す。
• 友人が悩みを打ち明けている最中に、「つまり君は寂しいんだね」と話を強引に要約して締めくくる。
• チャットツールで送られてきた長い文章に対し、一言で内容をまとめ返信して対話を終えようとする。

気になるところ

自身の思考プロセスを省略されることで、話し手は自身の意図やニュアンスが正しく伝わっていないような、もどかしい感覚を抱くことがあります。

つきあい方

「結論から言うとですね」と相手の要約を先取りして話を整えるか、あるいは質問を挟んで相手に自分の言葉で最後まで語らせることが有効です。

観測レベル

★★★