ヨギュハラ

概要

相手が求めてもいないタイミングで、過剰な要約や要旨の提示を繰り返すコミュニケーションの型を指す。会話の本筋よりも結論を急ぐ姿勢が、時に相手の意欲を削ぐ結果となる。

よくある場面

• 部下が報告を始めた途端、「要するにこういうことだよね？」と話し手の言葉を遮って要約を完成させる。
• ランチの雑談中に、相手が話し終える前に「要は〇〇って言いたいんでしょ」と話をまとめにかかる。
• 相談事をしている最中に、こちらの意図を汲み取らず「結論から言うとこうだ」と先に要約を提示して話を締めくくる。

気になるところ

意図せず自分の言葉を奪われる感覚や、最後まで話を聞いてもらえなかったという微かな物足りなさが残る。

つきあい方

「もう少し詳細を話したいので、最後まで聞いてもらえますか」と穏やかに前置きすることで、対話のペースを調整できる。

観測レベル

★★★