ヨグィハラ
概要
相手が詳しく話す前に先回りして要約し、結論を急かしてしまう一連のコミュニケーションの癖を指します。悪気なく効率を重視するあまり、結果として相手が自分の言葉で語る機会を削いでしまう状況を指す言葉です。
よくある場面
- 部下が報告の途中で、上司が「つまりこういうことだね」と早々に話をまとめて切り上げる。
- 相談事をしている最中に、相手が「要は〇〇って言いたいの?」と何度も確認を入れてくる。
- 友人に昨日の出来事を話している間、相手が何度も「うんうん、で?」と結論を催促する。
気になるところ
自分の言葉で最後まで説明できないため、本質的なニュアンスが伝わっていないのではないかという小さなもどかしさが残ります。
つきあい方
あえて「まだ結末の途中なのですが、少し聞いていただけますか」と、先に一言添えてから話し始めると流れが落ち着きます。
観測レベル
★★★