ヨビャハラ

概要

相手がまだ言っていない言葉を先回りして口に出し、自分の推測を正解であるかのように畳みかけるコミュニケーションの傾向を指す。対話の途中で相手の思考プロセスを遮り、自分の想定する結論へと誘導するような振る舞いが特徴である。

よくある場面

• 会議中に「要するにこういうことですね」と、まだ説明が終わっていない要点を先にまとめられてしまう。
• 相談事をしている途中で「言いたいことは分かった、つまり〇〇だよね」とこちらの意図を早合点して解釈される。
• メールの返信で、こちらの質問に対する回答よりも先に、推測されるこちらの感情への謝罪が送られてくる。

気になるところ

自分の真意がまだ言葉になっていない段階で結論を出されるため、会話のキャッチボールが噛み合っていないようなもどかしさが残る。

つきあい方

「少し違っていて、実はこういうニュアンスなんです」と、一度落ち着いて訂正の余地を穏やかに提示するとスムーズに進む。

観測レベル

★★★