650 / 19321

ウィホハラ

概要

相手の話に対して、その内容の深掘りや共感を避け、表面的な同意だけを繰り返して会話を流す振る舞いを指す。相槌のテンポが一定で、意識がどこか別の場所にあるような距離感が特徴。

よくある場面

  • 会議中に意見を求められた際、内容を精査せず「そうですね、検討します」とだけ即答する。
  • 相談事をしている最中に、相手がスマートフォンの通知を気にしながら「なるほど、それは大変でしたね」と繰り返す。
  • 雑談で盛り上がっている最中に、感情の起伏を合わせず一定のトーンで「それはすごいですね」と切り返す。

気になるところ

受け答えが定型文に終始するため、真意が伝わっているか不安になり、話す側がどこか虚しい気持ちになる。

つきあい方

重要な要件がある場合は、あらかじめ「少し詳しく確認したいのですが」と前置きし、相手の意識をこちらに向けるように工夫する。

観測レベル

★★★