ウィアハラ

概要

相手が言ったことをあえて「聞き取れなかった」かのように振る舞い、言葉を繰り返させることで相手のペースを崩す心理的なやり取りを指します。悪意があるわけではなく、会話の中で自分の優位性を無意識に確認しようとする際に発生しやすい現象です。

よくある場面

• 会議中に小さな声で意見を述べた際、隣の同僚から「え、なんて言った？」と何度も聞き返される。
• 電話対応中、相手がこちらの名前や部署をわざと聞き返すような間を置いてから本題に入る。
• ランチの注文を決める際、特定の人があえて聞こえにくい声で希望を伝え、周囲に聞き直させることで注目を集める。
• 指示を受けた直後に「いま、何て言いました？」と軽く首を傾げ、相手に同じことを言わせることで時間稼ぎをする。

気になるところ

同じことを何度も繰り返させられる側に、小さな疲労感や「自分の伝え方が悪いのか」という気まずさが残ることがあります。

つきあい方

聞き返された際に無理に説明を重ねず、一呼吸置いてから要点を短く伝え直すと、空回りせずに会話がスムーズに進みます。

観測レベル

★★★