ウォスハラ
概要
会話の途中で相手の言葉を先回りし、まだ言っていない結末を勝手に補完して会話を終わらせる行為。意図せずとも、相手が抱いた感情の余韻を遮ってしまうコミュニケーションの食い違いを指す。
よくある場面
- 部下が仕事の経緯を説明している最中に、「で、要はこういうことだよね」と話を簡潔にまとめられてしまう。
- 友人に悩みを相談しているとき、こちらが言い終わる前に解決策を提示され、相槌だけで会話を完結させられる。
- 会議でアイデアを述べている最中、相手が頷きながら「それってつまり〇〇ですよね」と自分の言葉で言い換えられ、自分の発言機会が奪われる。
気になるところ
自分の言葉で表現しきれなかったというモヤモヤが残り、対話が深まらずに表面的な確認作業で終わってしまう感覚がある。
つきあい方
「そうですね、その部分もそうですが、個人的にはもう少し別のニュアンスもあって……」と、相手の要約を認めつつ自分の言葉を付け加えるのが自然。
観測レベル
★★★