ウォファハラ

概要

ウォファハラとは、会話の途中で相手の発言を一度すべて受け止めるような仕草を見せつつ、結局は自分の話へ強引に軌道修正してしまうコミュニケーションの癖を指します。いわゆる「わかった、ファクトはそれでいいとして」という前置きが口癖のように繰り返されるのが特徴です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に「それはわかった、ファクトとしてね」と遮り、自分の持論を展開し始める。
• ランチの席で相手の悩みに頷きながら、途中で「わかった、ファクトを整理しよう」と自分の成功体験談に切り替える。
• 会議で意見を求めておきながら、誰かが発言するたびに「わかった、ファクトはそうなんだね」と即座に自分の意見で上書きする。

気になるところ

相手の意図が十分に汲み取られていない感覚が残り、会話が終わったあとに少しだけもやもやとした疎外感を覚えることがあります。

つきあい方

議論の場であれば「一旦ファクトの整理が終わったら、こちらの意見も聞いてもらえますか」と、先に枠組みを指定してしまうのがスムーズです。

観測レベル

★★★