ワヴィハラ

概要

会話の流れを意図的に途切れさせるような、曖昧な相槌や反応を繰り返す振る舞いを指す。相手の言葉に耳を傾けているようでいて、実際には自身の関心事へ話題を誘導する前のワンクッションとして多用される傾向がある。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中に、「わび、はら」と口ごもりながら別の資料を探し始める。
• ランチの席で相手の趣味の話を聞いている際、間を置かずに「まあ、そうですね」とだけ返し、自分の予定の話へ切り替える。
• チーム内での報告事項に対し、内容を精査せずにその場で「また後で詳しく」と話を遮る。
• 対面での会話中、相手が話している間に視線を逸らして、別のタスクについて考え始めてしまう。

気になるところ

相手を否定するわけではないものの、会話が深まることを阻害するため、何となく距離感を感じさせる要因になる。やり取りの積み重ねによって、相談しにくさを生む空気が生まれることがある。

つきあい方

自分の話を優先する前に、まずは相手の要点を一度言葉に直して繰り返すと、スムーズな意思疎通が図りやすくなる。少しの間だけでも相手の視線に合わせることが、円滑な関係の助けとなる。

観測レベル

★★★