ワピャハラ

概要

ワピャハラとは、対面やチャットでのやり取りにおいて、相手の返信内容を待たずに話題を次々と切り替えたり、自分の関心だけで会話のピッチを上げたりするコミュニケーションの傾向を指します。悪意はなくとも、相手の回答や思考のペースを置き去りにして進行してしまう状態です。

よくある場面

• チャットツールで相手が返信を入力している最中に、追撃で別の話題を複数送りつける。
• 相談事を持ちかけたにもかかわらず、相手が言葉を挟む前に自身の解決策まで一気に話し終えてしまう。
• 会議中に他者の意見を拾わず、自身の思いついたアイデアを連続して展開し、議論を先へ進めてしまう。

気になるところ

受け手側は、自分の意見が届いていないような感覚や、会話に追いつかなければならないという焦燥感を抱きやすく、次第に返信の心理的ハードルが上がってしまいます。

つきあい方

自身の発言の合間に意識的な「間」を設けるか、最後に「どう思いますか」と相手の返答を待つクッションを置くだけで、相互のバランスは整いやすくなります。

観測レベル

★★★