ワヂョハラ

概要

相手が話している最中に、その話題の輪郭をなぞるような相槌や繰り返しを過剰に挟んでしまう振る舞いを指します。共感を示す意図で行われますが、結果として話の腰を折り、相手の思考のリズムを少しずつズラしてしまう状況を言います。

よくある場面

• 部下が報告している最中、上司が「つまり、こういうことだね」と要約し続け、報告の本筋が見えなくなる。
• 友人が悩みを相談しているとき、相手が「わかる、つまり◯◯ってことだよね」と自分の解釈を被せ続け、相談者の言葉を奪ってしまう。
• 打ち合わせで誰かが意見を述べた直後に、同席者が「要するに、今の話は◯◯という意味ですね」と、わざわざ言い換えて確認を求める。

気になるところ

言葉を先回りされることで、本来伝えたかったニュアンスが削ぎ落とされたような感覚になり、少しだけ話す気力を削がれてしまいます。

つきあい方

「そうですね、その点も踏まえて補足すると」と、相手の要約を一度受け入れた上で、自分の言葉で付け加える形にするとスムーズです。

観測レベル

★★★