ワベハラ

概要

相手が好意や親切心から提供するアドバイスや手助けが、本人の希望する手順やペースと微妙に噛み合わない状態を指します。悪気はないものの、良かれと思った配慮が結果として相手の自律的な作業リズムを阻害してしまう現象です。

よくある場面

• 部下が手順を確認している最中に、先回りして結論や解決策をすべて口頭で説明し切ってしまう。
• 食事の席で、頼んでもいないのに相手の分まで細かく取り分けや味付け調整を代行する。
• 散らかったデスクを整理しようとして、他人が置いた書類の位置を勝手に整頓してしまう。
• 悩みを聞いている最中、相手が話し終える前に「それはこうすればいい」と即座に改善案を提示する。

気になるところ

善意に基づいているために拒否や修正を申し出にくく、受け手側が感謝を示さなければならないという心理的な負荷を感じる点にあります。

つきあい方

「今は自分で考えたい」と前置きをしてから相談を持ちかけるなど、自分の作業領域を明確に線引きすることが有効です。

観測レベル

★★★