ヴュグァハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、過剰な同意や相槌を繰り返すことで、結果的に相手の思考を停止させてしまうコミュニケーションの傾向。悪意はなくとも、対話のテンポを一方的に固定してしまう振る舞いを指す。

よくある場面

• 部下が相談を持ちかけた際、内容を精査する前に「ですよね、本当にその通りです」と全肯定を繰り返す上司。
• 友人が悩みを打ち明けている最中に、話の節々で「わかります、それはもう当然ですね」と早々に結論付けようとする様子。
• 会議で新しい提案をしているとき、中身を確認せず「素晴らしいです、全面的に賛成します」と遮るように同意する同僚。

気になるところ

肯定されているはずなのに、なぜか自分の考えが深まらず、会話が表面的なところで足踏みしてしまう独特の気まずさがある。

つきあい方

「同意してくれて助かります。もう少し詳しく考えたいので、あえて反対意見も聞かせてくれますか」と問いかけると、対話がスムーズに進むことが多い。

観測レベル

★★★