ヴュヂャハラ

概要

会話の中で、相手が自分自身の話を深く掘り下げる前に、過度な相槌や推測を繰り返す行為。あるいは、相手が話そうとしている内容を先読みして、勝手に結論付けて話を切り上げてしまうことを指す。

よくある場面

• 会議の報告で、まだ詳細を説明している途中に「要するにこういうことだよね」と話をまとめられてしまう。
• 相談事を打ち明けている最中に、先回りして自分の経験談を話し始め、元の話題がどこかへ行ってしまう。
• 「実はこうで…」と言いかけた瞬間に、相手が状況を勝手に解釈して励ましの言葉をかけ、会話が強制終了する。
• メールの返信で、こちらの意図を汲み取らずに、相手が勝手に想定した問題点ばかりが並べられた返信が届く。

気になるところ

意図せず会話の主導権を奪われるため、自分の伝えたいことが十分に伝わっていないような、もどかしい感覚が残ります。何度も繰り返されると、徐々に本音を話すことへの心理的な抵抗感が生まれてしまいます。

つきあい方

あらかじめ「最後まで話を聞いてほしい」と前置きをするか、相手が話を先取りした瞬間に少しだけ間を置き、冷静に本来の要点を付け加える程度が自然です。

観測レベル

★★★