ヴシャハラ

概要

相手が発した言葉や行動に対して、過剰に自分の解釈を挟み込み、本来の文脈を無視して相手を困惑させるコミュニケーションの形。悪意があるわけではなく、善意の先走りが噛み合わないまま繰り返される状態を指す。

よくある場面

• 部下が報告した事実に対し、過度な深読みで「実はこう悩んでいるのでしょう」と決めつけたアドバイスを延々と続ける場面。
• 雑談で何気なく言った好みを「〇〇が好きということは、保守的な考えをお持ちですね」と分析的に返されること。
• 相手が単に疲れているだけなのに、「今のは私への当てつけか、あるいは沈黙の拒絶ですね」と受け取られてしまうやり取り。
• 会議中に発言の意図を汲み取ろうとするあまり、言葉の端々を切り取って別の物語に変換してしまう上司の振る舞い。

気になるところ

受け手は自分の言いたいことが歪められている感覚に陥り、会話を重ねるごとに小さな疲労感や疎外感が蓄積していく点にあります。

つきあい方

「そう聞こえたかもしれませんが、単純に事実を伝えただけなんです」と、一度シンプルに情報を整理し直すのが有効です。

観測レベル

★★★