ヴポハラ

概要

会話の途中で相手の言った内容に対し、無意識に「分かります」と「ポカンとした表情」を同時に返してしまう対人反応の様式を指します。相手の真意を汲み取る前に同意を示す姿勢が、かえってコミュニケーションの噛み合わせを鈍らせる現象です。

よくある場面

• 会議で意見を求められた際、内容を把握しきれないまま「分かります」と言いつつ表情が虚ろになる。
• 友人の長話を聞いている最中、相槌として「分かります」と口にするが、視線がどこか一点に固定されている。
• 進捗の遅れを説明された時、共感を示そうとして「分かります」と答えるものの、顔から感情が消えていると指摘される。

気になるところ

言葉と表情の不一致が相手に伝わることで、なんとなく会話のテンポが滞り、お互いに少しだけ居心地の悪さを感じることがあります。

つきあい方

無理に分かったふりをせず、まずは相手の話を聞くことに集中し、自分の理解が追いついていないことを素直に伝えるだけで解消します。

観測レベル

★★★