ヴォビュハラ

概要

相手の語彙の選択や言葉の言い回しに対して、過度に指摘を加えたり訂正を繰り返したりする振る舞い。純粋な善意と細かなこだわりが入り混じった、会話の停滞を招きやすいコミュニケーションの傾向を指す。

よくある場面

• 部下が報告書に使った「了解しました」という言葉に対し、その場で「承知いたしましたの方が適切ではないか」と細かく修正を求める。
• 同僚との何気ない会話の中で、使った単語の厳密な定義が違うと指摘し、本来の意味について補足説明を長々と続ける。
• メールの定型句や社内チャットの語尾について、独自のこだわりを基準にした修正指示を毎回律儀に送る。

気になるところ

指摘された側は話の筋よりも言葉遣いへの注意に気を取られ、次第に発言を控えるようになります。結果として、率直な意見交換がしにくい空気が生まれてしまうことが懸念されます。

つきあい方

指摘を受けた際は「ご教示ありがとうございます」と簡潔に受け流し、相手のこだわりを認めた上で本題に戻るのが賢明です。あえて言葉の定義を曖昧なままにしておくと、会話がスムーズに進むことがあります。

観測レベル

★★★