ヴォボハラ

概要

会話の途中で相手の語尾や特定の音を過剰にオウム返しし、相手の言葉を遮って自分のリズムで会話を埋め尽くす行為。本人が無意識にリズムを合わせようとするあまり、対話の主導権を奪ってしまう状況を指します。

よくある場面

• 部下が報告している内容に対して、語尾を繰り返すことで自分の同意を強く示しすぎて報告を中断させてしまう。
• ランチの注文時に、相手の選んだメニューを復唱してから自分の注文をするというルーティンが繰り返され、テンポが停滞する。
• 電話対応中、相手が話している最中に「はい、はい」と音を重ねすぎて、相手が話しづらそうにする。

気になるところ

相手の意図を汲み取っているようでいて、実際には自分の声で会話が上書きされているため、話している側がわずかな疲労を感じてしまいます。

つきあい方

あえて一呼吸置くことで相手のオウム返しを待つ時間を作り、その後で「つまり、こういうことですね」と要点を整理して会話を戻すとスムーズです。

観測レベル

★★★