ウノハラ

概要

相手の指示や発言を一切の文脈を考慮せずに文字通りに受け止め、融通の利かない行動をとることで周囲を困惑させる態度を指します。悪気はないものの、言葉の裏にある意図やニュアンスを汲み取ろうとしない姿勢が、結果として周囲の作業負担やコミュニケーションのすれ違いを生むことがあります。

よくある場面

• 「適当にやっておいて」と言われたため、本当に手を抜いた状態で提出し、注意されると「指示通りにした」と主張する。
• 「分からないことがあれば何でも聞いて」と言われ、自分で調べる前の些細な疑問まですべて逐一質問にやってくる。
• 「マニュアル通りに」を徹底するあまり、状況に応じた柔軟な対応をすべて拒否してしまう。

気になるところ

指示する側に「どこまで細かく説明しなければならないのか」という説明コストが発生し、日常のやり取りにおいて必要以上の気遣いを強いることになります。

つきあい方

「なるべく早く」を「今日中」にするなど、曖昧な表現を避けて具体的な数値や手順を交えて伝えることで、お互いの認識のズレを減らすことができます。

観測レベル

★★★