トゥヴュハラ

概要

相手が既に見て知っているはずの事柄や、既出の話題に対して、あえて詳細な説明を繰り返す振る舞いを指します。情報共有の文脈を超えて、相手の認知を過小評価するような姿勢が介在する際に見られます。

よくある場面

• 会議中に、既に配布済みの資料の冒頭から一字一句を読み上げられる
• 「知ってるよね」と念押しされた後、十分に把握している業務手順を最初から解説される
• 数分前の会話内容を、まるで相手が忘れていることを前提に補足し直される

気になるところ

相手の理解度を無視されているような感覚になり、会話のテンポが損なわれて少しだけ疲弊してしまいます。

つきあい方

「その点は把握しています」と簡潔に意思表示をし、次の話題へ意図的に誘導することで解消できます。

観測レベル

★★★