トゥツェハラ

概要

相手の話を遮り、無理やり自分の関心事や独自の文脈へと強引に繋げていく対話傾向を指す。悪意はないものの、相手が本来伝えたかった内容が後回しにされてしまう状況を特徴とする。

よくある場面

• 部下の業務報告に対して「それはさておき、最近の私のタスクは」と自分の話へ切り替える上司
• 友人の体調不良の相談を「そういえば私も以前」と自身の過去の経験談へすり替える場面
• 会議の議題の合間に、突然昨晩見た動画の感想を差し挟み空気を止めてしまう人
• 質問をしたにもかかわらず、回答を待たずに自分が用意していた解説を早口で始める同僚

気になるところ

会話がキャッチボールにならず、こちらの話題が置き去りにされているような物足りなさを感じる。話の腰を折られることが重なると、徐々に相談や報告を控える心理が働く。

つきあい方

相手が話を切り替えたら、まずは一言受け止めてから「その件についてはまた改めて詳しく伺います」と自分の話題に引き戻すとスムーズに進む。

観測レベル

★★★