トゥネハラ

概要

「トゥネハラ」とは、会話の途中で唐突に「で、結局どうなの？」と結論を急かしたり、話の要点だけを強く求めたりする振る舞いを指します。相手の情緒的な説明や背景の共有を遮り、情報の効率性ばかりを優先するコミュニケーションのあり方です。

よくある場面

• 部下が仕事の経緯を丁寧に説明している最中に、上司が指先で円を描きながら「つまり結論は？」と遮る。
• 友人が悩みの相談をしている時、聞き手がいちいちスマホを見ながら「解決策だけ教えて」と先を急がせる。
• ランチの席で話題が盛り上がっている最中に、一人が「で、何が言いたいの？」と会話の余韻を断ち切る。

気になるところ

対話の過程で得られる共感や納得感が削がれるため、話し手は自分が単なる報告ツールになったような、少し事務的で味気ない印象を抱いてしまいます。

つきあい方

相手が結論を急いでいるときは、先に概要を一行で伝えてから詳細を補足するなど、情報の提示順序を少し工夫するだけで緩和されます。

観測レベル

★★★