トゥフィハラ

概要

相手が言おうとした内容を先回りして解釈し、結論を急かしてしまうコミュニケーションの傾向を指します。会話のテンポを優先するあまり、相手の意図を汲み取るプロセスを省略してしまう際に発生します。

よくある場面

• 部下が報告を始めた途端、「つまりこういうことだよね」と話を要約して終わらせてしまう。
• 相談者が言葉を探している間、間髪入れずに「大丈夫、言いたいことはわかったから」と遮る。
• 会議中に他者の発言を自分の言葉で言い換え、それが正解であるかのように議論を進める。

気になるところ

意図を先読みされることで、自分の言葉で最後まで説明したいという欲求が満たされず、小さな疎外感や物足りなさが残ることがあります。

つきあい方

「少し整理させてほしいので、最後まで聞いてもらえますか」と、自分のペースを丁寧に伝えることで関係が落ち着きます。

観測レベル

★★★