ツザハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして、自分の話題へと強引に舵を切るコミュニケーションの傾向を指します。悪意はなくとも、進行中のトピックを一方的に中断させる振る舞いとして認識されています。

よくある場面

• 部下の業務報告に対して、「それはそうと、昨日の会議で自分が指摘した件だけど」と即座に話をすり替える上司。
• ランチの席で料理の感想を話している最中に、「そういえばさ」と自身の直近のトラブルについて語り始める同僚。
• 相談事を打ち明けている最中に、「あ、わかるわ。俺も似たようなことがあってさ」と主導権を奪う友人。

気になるところ

自分の話が最後まで聞いてもらえなかったという感覚が残り、会話の達成感や満足度が低下してしまいがちです。

つきあい方

相手が話を切り替えたタイミングで、一度短く受け止めてから「その件についてはまた後で詳しく」と一言添えるのが有効です。

観測レベル

★★★