ツジュハラ

概要

相手の話を遮るように、あえて的外れな回答や独自の解釈を畳み掛けるコミュニケーションの様式。本来の文脈を意図的にずらされることで、会話の焦点がぼやけてしまう状況を指す。

よくある場面

• 業務の進捗を報告している最中に、昨日のランチの話題を唐突に差し込まれる。
• 相談事を話していると、相手が自分の昔語りを始めてしまい、話がいつの間にかすり替わっている。
• 会議で意見を求めた際、質問とは全く別の角度からの持論を数分間聞かされる。
• メールの返信で、肝心な確認事項には触れられず、関係のない雑談だけが綴られている。

気になるところ

意図のすれ違いが繰り返されるうちに、対話そのものが徒労に感じられ、相談する意欲が少しずつ削がれてしまう点が気にかかる。

つきあい方

相手のペースに飲まれず、要点を一度短く繰り返してから再質問することで、穏やかに軌道修正するのがよい。

観測レベル

★★★