ツォツァハラ

概要

相手が話の途中で突然別の話題を切り出し、こちらの話を未完のまま中断させる一連の振る舞いを指す。意図的な無視ではなく、本人の思考の瞬発的な切り替えに周囲が追いつけなくなる状況を特徴とする。

よくある場面

• 会議中に業務の報告をしていると、突然相手が「そういえば昨日の昼食は何だったか」と切り出す。
• 相談事を打ち明けている最中に、急に目線の先の備品について話し始められ、話題が戻らなくなる。
• 共通の知人について話している時、脈絡なく全く無関係なニュースの感想を熱っぽく語り始める。

気になるところ

自分の伝えたいことが宙に浮いてしまうため、コミュニケーションの着地点が見えなくなる徒労感がある。会話のテンポが遮断されることで、少しずつ思考が散漫になる負担を感じる。

つきあい方

中断された瞬間に軽く相槌を打ってから、落ち着いた声で「今の話の続きなのですが」と一言添えるのが適当である。あまり深刻に捉えず、相手の気の散りやすさを一種の癖として受け流す余裕を持つと良い。

観測レベル

★★★