ツィショハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、過剰に自分の主観や要約を挟み込んでくる対話形式の乱れを指す。双方向のキャッチボールが滞り、気づけば相手のペースで話が完結している状況を意味する。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、先回りして結論を決めつけ話を遮る上司の様子。
• 相談事を打ち明けているのに、すぐに自分の経験談にすり替えて語り始める知人。
• 相手の感情の機微を無視し、事務的な要点のみを突き返して対話を終了させる同僚。
• ランチタイムの雑談において、特定の話題に固執し周囲の空気を読まずに熱弁を振るう参加者。

気になるところ

言葉のやり取りが噛み合わないまま時間が経過するため、小さなストレスや疎外感が蓄積しやすい。自分の真意が正しく伝わっていないのではないかという、微妙な心残りが発生する。

つきあい方

あえて一呼吸置いてから話し出すか、同意を求められたときだけ短く相槌を打つと角が立たない。深追いせず、ほどほどの距離感で聞き役に回るのが無難である。

観測レベル

★★★