ツィシハラ

概要

相手が提示した選択肢や回答に対し、必ずその直後に「それもいいけど、一応これも見ておこうか」と別の案を重ねて提示する振る舞い。決定権を握りつつも、相手の意見を尊重しているという形を保つコミュニケーションの様式。

よくある場面

• ランチで行き先を提案した直後、上司が「いい店だね。でも、あっちの店も評判いいみたいだから比較してみよう」と地図を広げる。
• 作成した資料を提出した際、同僚から「これ完璧だね。念のため、別のレイアウトも並べて検討してみない？」と追加作業を促される。
• 休日の予定を相談した際、「いいね、そうしよう。ついでに隣の駅のイベントにも寄れるか調べてみない？」と提案の範囲を広げられる。

気になるところ

一度で決まれば済むはずの確認作業が増えるため、決定のタイミングが遅れ、じわじわと調整コストが積み重なる点が気にかかる。

つきあい方

最初から「A案とB案、どちらも検討中です」とあらかじめ複数の選択肢を先回りして提示しておくと、やり取りがスムーズに進むことが多い。

観測レベル

★★★