ツィモハラ

概要

相手が言葉を切り出すタイミングを計っている最中に、あえて無関係な話題や雑談を重ねて遮ってしまう振る舞い。物理的な静寂を避けようとする過剰な配慮が、結果として対話のペースを乱す現象を指します。

よくある場面

• 部下が深刻な相談をしようと息を吸った瞬間に、今日のランチの献立について話し始める。
• 大事な報告があると言われた直後、窓の外の天候について熱心に語り出す。
• 重要な結論を告げる前の沈黙に耐えかねて、急にスマートフォンの通知を確認して話題を変える。

気になるところ

相手のタイミングを無自覚に奪うことで、議論が本筋から逸れ、伝えるべきことが後回しになってしまう点が少々厄介です。

つきあい方

あえて沈黙を共有する時間を短く作り、相手が口を開く一瞬の隙を逃さずに静観するのが自然です。

観測レベル

★★★