ツィゴハラ

概要

相手が理解していないと確信した上で、あえて難解な専門用語や古い言い回しを多用する対話姿勢のこと。会話の主導権を自分の知識の領域に引き寄せ、相手を置き去りにしようとする心理的な牽制を指す。

よくある場面

• 会議で横文字のビジネス用語を矢継ぎ早に繰り出し、周囲が質問できない雰囲気を作る。
• 雑談の中で、文脈に関係なくマニアックな歴史用語を引用して知識の深さをアピールする。
• 部下への指示出しの際、あえて曖昧な抽象論を展開し、相手の戸惑う表情を見て楽しむ。

気になるところ

言葉の壁によって対話が遮断され、意思疎通のコストが増すことで、小さな距離感が生じやすくなるのが難点です。

つきあい方

あえて「その言葉はどういう意味ですか？」と素直に聞き返すことで、相手の気負いを解き、対等な土俵に戻すのが有効です。

観測レベル

★★★