ツェゼハラ

概要

会話の中で、相手が聞き返す隙を与えずに話題を一方的に展開し、かつ相手の反応を待たずに次の話題へ移行するコミュニケーションの癖を指す。リズムの不一致が生じやすく、対話が単なる情報の羅列になりがちな状態を指している。

よくある場面

• 会議後のエレベーターで、今日のタスクの話から昨日の夕飯、週末の予定までを一息に話し続ける同僚。
• 相談事を切り出そうとした瞬間に、別の案件の状況説明を被せられ、結局何も言えずに相槌だけで終わる打ち合わせ。
• LINEで質問を投げたにもかかわらず、その回答には触れられず、相手の近況報告が数件送られてくる状況。

気になるところ

相手の応答を待たないため、こちらの感情や状況が共有されていないのではないかという疎外感が残りやすい。自分は単なる聞き役として置かれているような、微妙な居心地の悪さが残る。

つきあい方

あえて会話の途中で短い質問を差し込むか、少し間を空けてから「今のはこういうこと？」と要約を挟むことで、ペースを緩やかに調整すると良い。

観測レベル

★★★