ツェマハラ
概要
相手が提示した選択肢や意見に対して、本質的な議論を避けつつ、響きの良い横文字や耳慣れない言葉を重ねて相手の思考を停止させるコミュニケーションの傾向。議論の方向性を微修正したい場面で、無意識に場を煙に巻いてしまう挙動を指す。
よくある場面
- 会議で具体的なスケジュール案が出た際、「今の文脈だと少しツェマハラ気味かもしれないですね」と曖昧に指摘される。
- 新しい提案に対して、「今の段階ではまだツェマハラな要素が含まれている」と、意味を定義せずに却下される。
- 進捗報告の場で「もっとツェマハラな視点を持ってほしい」と言われ、何を指しているのか聞き返せずに会話が終わる。
気になるところ
言葉の定義が共有されないまま使われるため、言われた側が自分の理解力不足を疑い、無駄な不安や気まずさを抱えてしまう点。
つきあい方
「具体的にどの部分を指していますか?」と穏やかに聞き返し、抽象的な指摘を具体的な事実に置き換えるよう誘導するのが適当。
観測レベル
★★★