ツェビャハラ

概要

会話の途中で相手の直前の発言を遮り、別の話題を強引に差し込む行為を指します。自分の関心事を優先させ、相手の話を未完のまま置き去りにする対人コミュニケーションの傾向です。

よくある場面

• 会議中に業務の進捗を報告していると、唐突に昨夜のテレビ番組の話題へ切り替えられる。
• 体調不良について相談している最中に、相手の健康法についての話が長時間始まる。
• 相手が話し終えるのを待たずに、自分の体験談をかぶせるように話し始める。
• 相槌を打つタイミングで、会話の主導権を奪うような質問が割り込む。

気になるところ

自分の話が最後まで伝わっていない感覚が残り、何となく消化不良な気まずさを感じます。回数が重なると、対話そのものを控えるようになってしまうのが難点です。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて少し沈黙を作り、深追いせずに適度な距離で聞き役に徹するのが無難です。自分の中で話の区切りを明確にし、長引かせないよう工夫します。

観測レベル

★★★