ツァサハラ

概要

相手がまだ話し終えていないタイミングで、先回りして結論や相槌を被せてしまう対話の癖を指します。会話のリズムを早めようとする意図が、かえって相手の言葉を遮る結果となっている状態です。

よくある場面

• 部下が報告を始めた直後に、「要するにこういうことだよね」と話を要約して終わらせてしまう。
• ランチの注文で相手がメニューを迷っている時、「それよりこっちの方がいいよ」と先回りしてメニューを閉じる。
• 相談事を打ち明けている最中に、「それはつまり、こういう状況ってこと？」と相手の主語を書き換えてしまう。

気になるところ

言葉を先取りされることで、自分の思考プロセスを整理する時間が奪われ、なんとなく言い足りないような物足りなさが残ることがあります。

つきあい方

自分の方で先に結論を言わず、「最後まで聞いていただけますか」と穏やかに促すか、あえてゆっくりと話し始めるのが効果的です。

観測レベル

★★★