ツァナハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして口に出し、自分のペースで話を完結させてしまう振る舞いを指す。沈黙を埋めようとする焦りや、共感を急ぐあまりに相手の言葉を遮ってしまう状況で多く見られる。

よくある場面

• 部下が報告している最中に、その先の結論を先に声に出して指摘してしまう。
• 友人との思い出話で、まだ語られていないオチを先読みして言い当ててしまう。
• 悩み相談に対して、話の途中で相手が言おうとしている答えを代弁して会話を終わらせる。

気になるところ

最後まで自分の言葉で話せなかったという小さな物足りなさが残り、対話の充実感を損ねることがある。相手を思いやる気持ちが空回りしているため、指摘しづらい気まずさが生じる。

つきあい方

あえて一呼吸置いて相手の出方を待つか、最後まで聞きたいと柔らかく伝えると自然な会話のテンポに戻る。

観測レベル

★★★